Сказка о непродолбаном времени

У Лоуренса Лича в «Вовремя и в рамках бюджета» одной из причин, по которым мы постоянно продалбываем сроки своих проектов, названо то, что мы не умеем пользоваться высвободившимся временем. То есть, даже если следовать какую-то задачу раньше, чем мы планировали (а мы должны, по его убеждению, планировать дела с длительностью, в которую мы её закончим с шансами 50/50, как динозавра встретить), всё дело в целом раньше не двигается. Это если повезёт: обычно, оно всё равно запаздывает.

В целом, очевиден как минимум один момент, который делает такое поведение неэффективным: мы просто делаем меньше, чем могли бы. Но как по мне, так есть ещё один аспект такого поведения, который подрывает нашу жизнь в долгосрочной перспективе: если мы не получаем выигрыша от того, что сегодня сделали задачу в три раза быстрее, то что толку стараться завтра? Наша мотивация сделать быстрее, а стало быть, сделать больше, просто рассыпается под порывом этого продолбаного времени.

У меня нет никаких способов заставить себя не продалбывать это «подаренное» время. Есть только ощущение лёгкого шока, когда внезапно выигрываешь несколько часов, а то и несколько дней. Серьёзно, однажды я запланировал работы на неделю и закончил всё… во вторник ;) Пришлось взваливать на себя ещё задач. Или, если в меньших масштабах, буквально на прошлых выходных был записан к врачу на час дня. Ну чтобы встать не «в Х часов», а когда организму захочется. Естественно, тут же нашлись дела, ради которых пришлось вставать в 7 и ехать чёрт знает куда. Итак, дано:

  1. Дела закончились в 10
  2. До дома ехать полтора часа
  3. До поликлиники ехать час
  4. От дома до поликлиники ехать тоже час.

Вопрос: что делать? Ну не надо быть гениальным математиком, чтобы понять: съездить в поликлинику и вернуться домой – дешевле, чем съездить домой, потом в поликлинику и потом опять домой. На полтора часа. Запись в моей поликлинике штука относительная: гарантирует, что около этого времени тебя примут, но можно легко прорваться и раньше. В итоге, за эти полтора часа я сформулировал для себя идею этого блога и написал его. Да и ещё кой-чего успел сделать. Так что я не только сделал в тот день больше, чем собирался, но даже теперь имею относительно материальное подтверждение этому. И вы знаете, что? Говорят, чем больше тренируешься, тем лучше получается. Я и дальше буду стараться не профукивать это время.

З.Ы. Да, пока всё-таки я чаще делаю задачи дольше, чем намеревался. Но тем лучше нужно использовать такие вот редкие подарки ;)

Отпуск: инструкция по эксплуатации

А теперь вернёмся к отпуску. Как я недавно говорил, я считаю, что в отпуске не стоит работать. Себе я давно запретил это делать. Я не так часто хожу в отпуск, чтобы заниматься там тем, чем я занимаюсь на работе. Но это не единственная причина, если честно.

  1. Я с детства давно приучен недолюбливать «незаменимых людей». Конечно, есть люди, экспертизу которых заменить сложно или невозможно. Но таких единицы на всю планету в каждой области. Обычно же люди, старающиеся быть незаменимыми, на самом деле занимаются банальным обустройством безопасности своей работы. Обычно это идёт во вред конторе, потому что сопровождается низкой прозрачностью, безумными бюджетами и так далее. Но об этом потом.
  2. Сейчас больше интересен другой момент: отпуск, это то время, место и состояние души, где нужно по максимуму не работать. «Не работать» я тут употребляю в смысле «не работать как в офисе». То есть если я в офисе читаю почту и разговариваю с людьми, то в отпуске можно и картошку посажать, если кому охота, и помолчать вдоволь, и книжки почитать. Но не читать почту и не объяснять встречному ИТшнику, что делать нужно не так, а вот так, потому что иначе… Ну, в общем, не объяснять ;)

Почему не нужно делать в отпуске то, что мы делаем постоянно, по-моему, очевидно (но встречается куча людей, которые всё равно в отпуске работают): мы едем в отпуск отдыхать от работы. Чтобы вернуться на неё полными сил, идей и готовыми к свершениям. А вместо этого работаем на пляже, устаём ещё больше, возвращаемся на работу уставшими и… Желаем поехать в отпуск, чтобы отдохнуть. Глупо, да? Впрочем, исходя из книжки, которую я сейчас считаю (спойлер!), мы вообще все идиоты =)

В общем, в отпуске нужно отдыхать, никто, думаю, спорить не будет. Но по моим наблюдениям, иногда работа просто не отпускает. В голову так и лезут мысли о работе, о том, что вот это нужно сделать и то. А ещё нужно с Петей поговорить и Васе позвонить. И это понятно, мы же не роботы, мы не можем просто взять и переключиться на другой режим работы. Но что тогда делать? У Макса Дорофеева на форуме одним из посетителей был проведён прекрасный эксперимент над человеком и выяснилось, что если голову очищать в свою систему GTD (ну или другую какую, главное, чтобы мы ей доверяли), то голова начинает отдыхать. Ну в самом деле, приходит мысль «нужно написать отчёт боссу через пару недель после возвращения», а мы её – бац! – и записали. Приходит вторая – записали. Третья, десятая, пятидесятая и оп – мысли кончились. Не так уж у нас их и много ;)

Итак, рецепт отпуска:

  1. Перед отпуском максимально сдать все дела (понятно, что полностью передать себя сложно, но тут используем принцип close enough),
  2. Поставить себе ООО везде, где только дотянемся,
  3. Отключить рабочую почту на всех устройствах,
  4. При поступлении звонка с работы тут же уведомить звонящего, что вы в отпуске (конечно же, я не сбраываю важные звонки и не отключаю телефон ;) ). Это реально работает. Меня в отпуске за 8 лет беспокоили несколько раз. Из них только пару это было реально срочно и мне пришлось пообщаться. Во всех остальных случаях ребята тут же пожелали мне хорошего отдыха и сказали, что подождут или решат вопрос с другими. И только один раз мне пришлось объяснять человеку, что мой отпуск важнее его звонка и мне неинтересно сейчас это обсуждать.
  5. При поступлении в голову служебных мыслей, необходимо тут же их записать и забыть до возвращения из отпуска.

И так отдохнём!

Книга: Питер Брегман. 18 минут. Как повысить концентрацию, перестать отвлекаться и бла-бла-бла.

123«Будете жить в выдуманном мире? Возможно. Но есть вероятность, что вы уже живете в нем. И уж лучше выбрать фантазию, которая работает на вас, а не наоборот.»

Питер Брегман, «18 минут»

У нее длинное подназвание, так что я его немного подсократил. Данная книга для меня в большой степени оказалась из разряда «мне уже поздно такое читать». Во-первых, я много читал на эту тему, во-вторых, ничуть не меньше думал. В целом, многие (отнюдь не все, конечно же) мысли из книги я уже самостоятельно сформулировал для себя и свыкся с ними, как со своими. Обычно я такие штуки читать не люблю: так, пролистываю в темпе, на тот случай если всё-таки есть что-то новое, но тут, во-первых, всё правильно написано (ага, я спец, чо ;) ), а во-вторых, меня изначально захватило то, что началась она с относительно недавно утвердившегося в моей голове постулата:

«Невозможно делать всё. И даже пытаться опасно. Тогда вы не сможете сосредоточиться на главном.»

Это действительно так. Многие задачи нужно просто выкидывать. Не потому, что они не нужны (хотя и это тоже), а потому, что успеть всё в нашем мире удаётся очень немногим. И у меня есть подозрение, что они просто лентяи никому не нужные (no offence, если это про вас =) ). Мало того, когда задач много, в них теряешься, они заслоняют основное и не видишь из-за деревьев леса. Так что нужно учиться, по выражению автора, «отпускать» лишние задачи.

Всё (почти. Об этом дальше) остальное в этой книге если и не вызывает во мне желания идти и подписываться под каждым словом, то уж точно не вызывает отторжения. Всё разумно: и определение нескольких уровней приоритетов для себя (точнее, целей, над которыми нужно работать в этом году и прямо сейчас), и повышение осознанности путём как сокращения количества задач и распределения их по основным направлениям, так и эпизодической рефлексии на тему «а туда ли я двигаюсь», и регулярное планирование, в том числе ежедневное. Это всё и впрямь сильно помогает сосредоточиться и сделать больше и с большим удовольствием. А значит, нам не нужен будет начальник, чтобы себя подгонять, мы себя и сами загоняем с удовольствием и песнями. Шутка ;)

Впрочем, есть один момент. Автор рекомендует запланировать периоды в отпуске, когда вы будете готовы выходить на связь или читать почту, или… Ну работать, в общем. Для всех, кто ещё никогда не пробовал, могу дать собственную рекомендацию: НЕ РАБОТАЙТЕ В ОТПУСКЕ. Если даже вам кажется, что это абсолютно необходимо, попробуйте хотя бы один короткий отпуск провести без связи с работой. Возьмите временную симку и какой-нибудь телефон без корпоративной адресной книги, попросите всех коллег вам не звонить, если только это не абсолютно необходимо. В общем, тут я с автором не согласен, хотя он сразу же исправляется и говорит, что такой же подход нужно применить на работе: сократить количество обращений к почте и звонкам до необходимого минимума.

В общем,

Полезность: зависит от продвинутости читателя. Средняя для меня. Мало инструментария, мало нового.

Легко ли читать: да.

 

Антидартаньяны-2

А вот, кстати, к недавнему посту есть ещё одно наблюдение. Вот, предположим, находится вокруг да около некая личность, которая по всем признакам усиленно гадит всем окружающим в душу. Ну, кажется нам так, как минимум. А иногда и не только нам.

Но при этом, опять-таки, не увольняют его, да и работа, по слухам, у него всё-таки не стоит. Но постоянно или конфликтует с кем-то, или глупости говорит, или ещё как раздражает. Знакомая картина? Я думаю знакомая. И, в общем-то, безрадостная, потому что достаточно часто мы-таки правы и перед нами типичнейший хомо-антидартаньянус. Но иногда (в моей практике гораздо чаще, чем наоборот), это не так.

Хотя в куче умных книг и изречений великих говорится, что люди, в общем-то, существа хорошие, а вовсе не хитрые злобные твари, почему-то в жизни мы действуем, отталкиваясь совсем от идеи. Особенно, когда что-то идёт не так, как мы привыкли. И вот мы начинаем битву: летят десятки писем, проекты саботируются, по сути, потому что «он опять какую-то ересь придумал». Ну и так далее. Я не в позиции учить кого-то, потому что сам ещё весьма часто попадаюсь на эту удочку. Потому я просто расскажу пару случаев, которые лично меня впечатлили и помогли хотя бы изредка останавливаться и оглядываться вокруг:

  1. Я ещё системный инженер, но уже берущий на себя общение с более высопоставленными коллегами. И вот в одной такой переписке, длящейся уже пару часов (да, тогда я ещё позволял себе читать почту по мере поступления) и чуть ли не перешедшей во взаимное бросали какашек, я просто взял и пошёл к этому человеку. Через 10 минут выяснилось, что решать, собственно, больше нечего: всё решено. Сейчас мне смешно, а тогда это был шок: «как, Вася не уроды моральный?! И мы зря потратили нервы и кучу времени?»
  2. Второй случай был очень похож: куча времени, потраченного на пустые бодания и переписку. А потом я чуть ли не случайно спросил оппонента: «Петь, а чего ты сопротивляешбся, классное решение же?». И тут я внезапно узнал, что есть ограничения, что есть конфликтующих требования от других заказчиков, что есть более другое решение (которое и внедрили впоследствии). В общем, опять шок и трепет.

Отсюда вывод: каким бы придурком не казался оппонент, часто если дать ему хоть один шанс, всё решается. В худшем случае ничего не поменяется, в лучшем, дело может серьёзно продвинуться вперёд.

Лень, прокрастинация и другие увлекательные способы ничего не делать

На свежепостроенном форуме Макса Дорофеева возникла полупровокационная тема про лень и прокрастинацию. Мол, всегда ли это одно и то же?

Дискуссия там ушла немного не туда (людям свойственно быть не читателями, а писателями ;) ), так что я решил закрепить свою точку зрения здесь.

Лично я вижу много ситуаций, когда какие-то дела не делаются изо дня в день. Я постоянно вижу задачи, которые откладываются и откладываются. И для меня их классификация выглядит так:

  1. Лень. Это когда ты не делаешь ничего. Ну вот у тебя на сегодня поход с дитём в цирк, с женой в кабак, и ещё нужно полку починить и отчёт налабать. А ты просто взял и не встал утром с кровати. Даже бутерброд тебе сделать погнал свою кошку. Вот это лень.
  2. Прокрастинация. У тебя есть дело, которое и важное, и нужное, и даже интересное (это крайний случай, бывает, что просто важное и нужное). Но ты его не делаешь. У тебя уже идеальный порядок на рабочем столе, отсортированы носки, приготовлена еда на две роты солдат на неделю вперёд, хотя живёшь один. В экстремальных случаях ты даже перекопал тот огород маме, который обещал перекопать ещё три года назад. Но вот это самое дело ты не делаешь. Это прокрастинация.
  3. Дальше идёт поведение без названия. У него бывает два лица:
    1. Тебе дали задачу, которую ты считаешь глупой и не нужной. И ты изо всех сил наполняешь свой день делами более интеллектуальными с твоей точки зрения, только чтобы не делать эту самую дебильную.
    2. У тебя есть задача, которая, в общем-то нужна. И сделать её точно нужно. Но приоритет у неё настолько низкий, что она постоянно сползает в «потом».

В чистом виде у каждой проблемы (если считать их проблемами, конечно) есть свои признаки, наверное. Ну, скажем, если строить график, в котором по X будет время, а по Y количество задач, которые вылёживаются это время, то может получиться (наверное, я так думаю) что-нибудь такое:

ЛЕНЬ:


За день копится две задачи, за неделю в семь раз больше, за месяц ещё в четыре раза, ну и вообще ничего не делается.

ПРОКРАСТИНАЦИЯ


Задач приходит меньше, в целом, чем мы можем делать (я же говорил – вырожденный случай ;)), ничего страшного. Какое-то количество дел вылёживается до месяца, но в основном просто потому, что они долгие и большие. Но вот на горизонте в несколько месяцев, а то и лет, постоянно маячит что-то такое не сделанное.

НЕПОНЯТНО КАК НАЗВАТЬ


Ну и последние два случая, которые не очень по картине отличаются от картинки с ленью, вроде бы, но тут есть корневое отличие: мы дела всё-таки делаем. Поэтому часто она бывает и такой:


Мне кажется важным отличать эти состояния, потому что у них почти нет общего лекарства (ну кроме волшебного фуздюлятора, который кратковременно лечит их все). И потому, лечить, скажем, лень, средствами от прокрастинации – бессмысленное и утомительное занятие. Ну не станет мне меньше лень, если я задачу подроблю, скажем.

Какие ещё я состояния пропустил?

Новый форум.

bulb

Я уже давно завязал с форумами, нужно сказать. С TechNet пришлось уйти, так как помогать людям, которые знают больше, чем ты, сложно. А другие мне большей частью казались бесполезными.

Но давеча Макс Дорофеев предложил мне тряхнуть стариной и стать модератором на его новом форуме, посвященном личной продуктивности. Пока там больше всех я мешаюсь, но если нас станет сильно больше, то будет весело. Да и полезно, я надеюсь.

Приходите Winking smile

про антидартаньянов и локальную оптимизацию

clip_image002Когда читал Голдрата, получил в голову одну знатную мысль, которая входит в основание всей его теории: нельзя проводить оптимизацию чего бы то ни было локально, без оглядки на общую производительность. Причём, ничего заумного в этой мыли нет. Каждый может себе представить из своего опыта что-нибудь такое. Ну там, отдел закупок, чтобы сэкономить на вашей миллионной партии серверного оборудования $50k ждёт пару месяцев, пока ещё несколько подразделений что-нибудь закажут. Из-за этого съезжает дата старта проекта, который по запуску должен приносить сотни тысяч долларов в месяц. Или админы, чрезмерно увлечённые идеей стабильности замедляют вам релизы настолько, что результат такой же, как в предыдущем примере. В результате в подразделении вроде бы все в шоколаде, а вся компания слегка страдает. Ну или не слегка, как повезёт.

Понятно, что хочется как-то с такими злоупотреблениями локальной оптимизацией бороться, чтобы твоё любимое подразделение не обижали. Но сегодня я больше предлагаю посмотреть на это дело с другой стороны. Ведь пресловутые «закупщики» или «админы», они это не потому делают, что сердце их покрыто чёрной злобой, а скорее, потому что желают, как лучше. Вы же считаете, что вы делаете как лучше, правда? И я так считаю. Понимаете, к чему я клоню? Вы таки можете оказаться в ситуации, когда все вокруг… хм… антидартаньяны, скажем, и не понимают, что ваше подразделение должно выполнять свои цели (экономить, обеспечивать стабильность, обеспечивать быструю доставку функционала, you name it). В такой ситуации я бы предложил оглянуться вокруг и понять, не мешает ли ваш идеал продвижению организации в целом. Ну в смысле, не тратится ли на ваш мегапродвинутый сервис для пользователей компании больше средств (а это же не бесплатно всё: охлаждение в серверной, сервер, стойка, сетевое оборудование электропитание, стоимость уборки помещения, операционная система, труд разработчиков на разработку, их же труд на сопровождение, работа администраторов, стоимость поддержки компонент внешних компаний… В общем, я могу долго продолжать ;) ), чем он зарабатывает.

Для меня в моей компании обычно приметой этого становятся сразу несколько признаков:

1) Людей, которые делают всё «неправильно» в организации становится внезапно сильно больше одного.

2) Их почему-то никто не спешит увольнять.

3) Когда я начинаю пытаться разобраться, почему они так поступают, у меня обычно возникают сомнения в том, что я прав и моя позиция самая правильная. ;)

Но это больше шутливые признаки, в каждом случае приходится просто думать, выяснять, что стоит за тем или иным поведением и так далее. А вы можете подсказать, какие ещё признаки бывают?